پروپوزال نیوز

تز نیوز

پیپر نیوز

proposal writing 1

تحقیقات بازار (Market Research)

 در سال های اخیر تحقیقات بازار تبدیل به یکی از مهمترین و بنیادی ترین برنامه ها برای شروع هر کسب و کاری در جهان شده است. اما بسیاری از کسب و کارها در دنیای رقابتی امروز محکوم به شکست هستند چرا که دانش کافی در مورد بازار و واقعیت های آن را ندارند. شاید با سرمایه گذاران و یا کارآفرینانی در صنایع مختلف برخورد داشته اید که بارها و بارها کسب و کاری را شروع کرده و شکست خورده اند و مجددا به سراغ شغل دیگری رفته اند. به نظر شما دلیل اصلی این اتفاقات چیست؟ آیا اطلاعی در مورد تحقیقات بازار و اهمیت آن دارید؟ به نظر شما بد شانسی عامل شکست تمام کسب و کارهاست؟ آیا شرایط اقتصادی و اجتماعی نقش مهمی در شکست کسب و کارها دارد؟ و یا دلیل اصلی عدم وجود دانش کافی در مورد بازار و شرایط آن است؟ پاسخ به تمامی این سوالات نیاز به آگاهی کافی در مورد شرایط کلی یک کسب و کار داشته و مطالعات دقیق و زمانبری را می طلبد اما در ادامه قصد داریم یکی از مهمترین دلایل شکست کسب و کارهای نوپا و حتی قدیمی را به شما معرفی کنیم و راه حل این موضوع را ارائه نماییم.

بسیاری از کسب و کارها زمانی که با شکست مواجه می شوند، اقدامات عجولانه ای برای جبران آن انجام می دهند که ممکن است به آنها در برون رفت از بحران کمک کند. این اقدامات عبارتند از شناسایی مشتریان جدید، تغییر استراتژی های بازاریابی، تغییر در برنامه های عملیاتی، تغییر چشم انداز و ماموریت، توسعه محصول، معرفی محصول جدید، شناسایی سرمایه گذار جدید، تغییر در زنجیره تامین، تغییر بازار هدف و غیره که تمامی این موارد و یا برخی از آنها می توانند به موفقیت شرکت ها کمک کنند. اما آیا این رویکردهای جدید کارشناسی شده بوده و یا تنها یک عملکرد غریزی برای مقابله با بحران است؟.
در این مقاله قصد داریم یک روش اصولی برای مقابله با بحران در کسب و کارهای مختلف و جلوگیری از شکست آنها معرفی کنیم. تحقیقات بازار (Market Research) یکی از روش های اصولی است که بر اساس آن مدیران درمی یابند که مشتریان چه چیزی میخواهند، چه چیزی باید تولید شود و به طور مداوم به دنبال توسعه محصولات خودشان هستند. شاید فکر کنید که تحقیقات بازار و انجام آن کار بسیار دشواری است ولی با دانش و تسلط به فرآیند های بازار می توانید به خوبی از پس این مسئولیت برآیید.
تحقیقات بازار در مفهوم کلی به دنبال جمع آوری اطلاعات در مورد بازار هدف یک کسب و کار است که به وسیله آن بتواند نیازهای مشتریان را به درستی شناسایی کرده، محصولات جدیدی طراحی کند و استراتژی های موثری برای جذب مشتریان و تبلیغات طراحی کند. ضرورت انجام تحقیقات بازار به این دلیل است که شما بتوانید مشتریان اصلی محصولات و خدمات شرکت تان را به درستی شناسایی کرده و در بازار رقابتی گوی سبقت را از دیگران بربایید. دلایل دیگری که بر ضرورت انجام تحقیقات بازار تاکید دارند عبارتند از:
proposal writing 5
بهبود تجربه مشتریان: مدیران با گردآوری اطلاعات در مورد ماهیت بازار می توانند خواسته ها و نیاز های مشتریان را به درستی شناسایی کرده و با طراحی محصولات و خدمات متناسب، تجربه مصرف در مشتریان را بهبود ببخشند. تجربه به یادماندنی از محصول یا خدمت یکی از عوامل عمده برای وفاداری مصرف کننده نسبت به برند است که از طریق تحقیقات بازار می توان به آن دست یافت.
چرایی رفتار مشتریان: تحقیقات بازار به مدیران کمک می کند که دریابند چرا مشتریان یک محصول یا خدمت مخصوص را می خرند و چرا از خرید سایر محصولات سر باز میزنند. چرا قیمت محصولات و خدمات باعث منصرف شدن مشتریان از خرید می شود؟ آیا قیمت محصول نسبت به کیفیت آن بالاتر مشخص شده است و یا قیمت رقبا پایین تر است؟ چرا دیدگاه مشتریان در مورد محصولات شرکت مثبت و یا منفی است؟. تحقیقات بازار می تواند به تمامی این سوالات پاسخی درخور و مناسب بدهد.
واقعیت در مورد روند های بازار: یکی دیگر از مزیت های تحقیقات بازار این است که روندهای واقعی بازار را مشخص می کند. بسیاری از مدیران در زمان رویارویی با بحران در کسب و کار اقدام به گمانه زنی در مورد روندهای بازار می کنند. گمانه زنی و فرضیه پردازی در مورد روندهای موجود در بازار موجب تصمیمات و برنامه ریزی های اشتباه شده و در نهایت شکست کسب و کار را در پی دارد.
اما تحقیقات بازار این امکان را فراهم می کند که مدیران اطلاعات دقیق، درست و مبتنی بر واقعیت از روندهای موجود در بازار داشته باشند و تصمیمات درستی بگیرند.
Market Research 1
بهره وری بالاتر: تحقیقات بازار موجب می شود که تمامی برنامه ریزی ها و استراتژی های یک کسب و کار مبتنی بر واقعیت ها و اطلاعات صحیحی تدوین شود. در نهایت هر چه برنامه های تدوین شده به واقعیت نزدیک باشند موجب کاربردی تر شدن بهره وری بالاتر برنامه خواهد شد. لازم به ذکر است یکی از عواملی که موجب تحمیل هزینه های گزاف و بسیار زیاد به یک کسب و کار می شود، عدم وجود برنامه های کاربردی و قابل اجرا است که تحقیقات بازار می تواند این مشکل را نیز بر طرف نماید.
به طور کلی روش های متنوعی برای انجام تحقیقات بازار (Market Research) وجود دارد و شما می توانید از روش های مختلفی برای جمع آوری داده در مورد بازار هدف و مشتریان استفاده کنید. چهار روش کلی برای تحقیقات بازار عبارتند از:
انجام تحقیقات بازار از طریق پرسشنامه: یکی از رایج ترین روش های انجام تحقیقات بازار استفاده از پرسشنامه و توزیع آن به شکل آنلاین و یا چاپی در قالب تحقیقات میدانی است. سوالات طراحی شده در پرسشنامه ممکن است به صورت چند گزینه ای و یا تشریحی باشند که بتوان بر اساس پاسخ های دریافتی نظرات را دسته بندی و ارزیابی نمود.
در سال های گذشته پرسشنامه آنلاین به یکی از اشکال بسیار رایج تحقیقات بازار تبدیل شده است که هزینه و زمان گردآوری داده ها در آن بسیار کمتر و کوتاه تر از جمع آوری داده های میدانی است. یکی دیگر از مزیت های پرسشنامه های آنلاین این است که فرآیند تحلیل داده ها را نیز تسریع می کند و خروجی هایی با فرمت CSV و SAV فراهم میکند که زمان وارد کردن داده ها در SPSS را نیز به صورت قابل توجهی کاهش می دهد.
انجام تحقیقات بازار از طریق مصاحبه: این روش یکی از تکنیک های زمانبر و هزینه بر در فرآیند تحقیقات بازار است اما می تواند اطلاعات بسیار دقیق در مورد برند، محصولات و خدمات، کیفیت، جایگاه و ارزش شرکت در میان رقبا فراهم آورد.
مصاحبه یکی از روشهایی است که بصورت مستقیم می توان دیدگاه و نظر مشتریان در مورد شرکت را مورد بررسی و ارزیابی قرار داد و نتایج آن را بصورت مستقیم در فرآیند تولید و طراحی محصول بکار برد. اما در صورتی که امکان مصاحبه رو در رو وجود نداشت می توان از ابزار های آنلاین مانند اسکایپ یا زوم برای نظرسنجی استفاده کرد.
proposal writing 5
انجام تحقیقات بازار از طریق گروه منتخب: در این روش محققان یک نمونه کوچک که بتواند نماینده مناسبی از کل جامعه مشتریان باشد را انتخاب کرده و تحقیقات بازار را انجام می دهند. این روش یکی از پر ریسک ترین روشها برای تحقیقات بازار است چرا که ممکن است نمونه انتخاب شده نقاط ضعف و نواقصی داشته باشد و نتواند به درستی نماینده کل جامعه مشتریان شرکت باشد.
اما این روش همچنان یک از محبوبترین تکنیک های تحقیقات بازار است که در آن محقق با تک تک افراد در گروه نمونه مشتریان دیدار کرده و مصاحبه ای را با آن ها انجام می دهد. در این فرآیند محقق از آنها در مورد تجربه مصرف محصول، چرایی انتخاب، استراتژی های تبلیغات، برند شرکت، کیفیت محصولات، نحوه آشنایی و غیره سوالاتی را مطرح کرده و نتایج را ارزیابی می نماید.
همواره توصیه می شود روش گروه منتخب در تحقیقات بازار توسط کارشناسان و محققانی انجام شود که تجربه بسیار بالایی در این زمینه دارند چرا که عوامل بسیاری ممکن است در فرآیند تحقیق تاثیر گذاشته و نتایج را دچار مشکل کنند؛ مانند تعصب و پیش داوری در زمان مصاحبه، اثر هاله ای، تعمیم نتایج، سوء برداشت، مصاحبه غیر حرفه ای و جهت دهنده و رفتار غلط و توهین آمیز برای مشتری از جمله عواملی هستند که در نتایج به دست آمده را به انحراف می کشانند.
proposal writing 6
انجام تحقیقات بازار از طریق مشاهده: شاید این روش بهترین نتایج را در ارتباط با تحقیقات بازار در اختیار محققان قرار دهد. چرا که محقق بدون هیچ واسطه ای رفتار مشتری را مشاهده کرده و مورد تجزیه و تحلیل قرار می دهد. برخی از تحقیقات انجام گرفته در این زمینه بر این موضوع تاکید دارند که مشاهده نیز ابزار دقیقی برای سنجش نیست و ممکن است نتایج را به انحراف ببرد.
بر اساس این مطالعات زمانی که مشتری متوجه می شود رفتار او از طرف شخص دیگری زیر نظر است سعی می کند رفتار واقعی و حقیقی خودش را نشان نداده و وانمود کند.
از طرف دیگر رفتار سایر مشتریان نیز ممکن است بر یکدیگر تاثیر گذاشته و اطلاعات بدست آمده را دچار نقصان کند. به همین دلیل توصیه می شود از روش مشاهده پنهان یا غیر مستقیم و تکنیک Fly On The Wall برای پیاده سازی آن استفاده نمایید.
حال که با روشهای مختلف انجام تحقیقات بازار آشنا شدیم مهمترین نکته این است که در فرآیند تحقیقات بازار باید چه چیزهایی را مورد ارزیابی و بررسی قرار دهیم. مهمترین عناصر در مورد بازار هدف و مشتریان چه چیزهایی هستند؟ چگونه باید آنها را مورد سنجش قرار دهیم؟ به طور کلی در زمان انجام تحقیقات بازار می بایست به دنبال سنجش و ارزیابی اطلاعات زیر باشید:
درک نیازهای مشتریان: در زمان تحقیقات بازار و طراحی سوالات تحقیق سعی کنید نیازهای برآورده نشده مشتریان را هدف قرار دهید. مشخص کنید که مشتریان چه چیزی میخواهند و چطور میتوانید خواسته های آنها را برآورده کنید.
برای اینکه از خواسته ها و نیازهای برآورده نشده مشتریان آکاه شوید می توانید از ابزار مصاحبه و مشاهده استفاده کنید. سوالات خود را متمرکز بر سبک زندگی و خریدهای روزانه اشخاص کنید و فاکتورهای تاثیرگذار بر خرید مشتریان را مشخص کنید.
در فرآیند تحقیق بر روی مشکلات و مسائل پیش روی مشتریان در زمان خرید و یا مصرف محصولات و خدماتتان تاکید داشته باشید و گوشی شنوا برای شکایات مشتریان باشید.
درک نیاز های مشتریان کمک بسیار زیادی در طراحی محصول و ارتقای کیفیت آن به شما خواهد کرد. سعی کنید بعد از طراحی محصول یک ورژن اولیه از آن تهیه کرده و به صورت آزمایشی در اختیار مشتریان قرار دهید و مجدد نظرات آنها را مورد بررسی قرار دهید.
proposal writing 6
اندازه بازار: سعی کنید تمامی بخش ها و گروه های مشتریان در بازار هدف را شناسایی کرده و اندازه بازار را به صورت تقریبی مشخص کنید. برای مثال شرکتی که تولید کننده پوشاک ورزشی است باید مشخص کند که مشتریان و مصرف کنندگان کالاهای او در چه محدوده سنی قرار دارند و ابعاد بازار این شرکت با محدوده سنی مشخص شده چقدر خواهد بود.
برای مثال تحقیقات بازار در زمینه مصرف پوشاک ورزشی نشان می دهد که بیشتر تقاضاها از جوانان بین 20-30 سال است و چیزی در حدود 10 میلیون جوان در این محدوده سنی در بازار هدف وجود دارند که تنها 500 هزار نفر از آنها جزء بازار مشتریان بوده اند. این اطلاعات به شما کمک می کند تا یک بازبینی کلی در استراتژی های بازاریابی و یا طراحی محصولات خودتان انجام دهید با هدف جذب مشتریان بیشتر و توسعه اندازه بازار.
تمرکز بر روی مزیت رقابتی: یکی از بهترین گزینه ها برای موفقیت یک کسب و کار تمرکز بر روی مزیت رقابتی است. برای اینکه مزیت رقابتی خود و محصولات تان را مشخص کنید به ارزیابی و بررسی تکنیک های بازاریابی، ویژگی های محصولات و خدمات، قیمت، کیفیت، موقعیت و تصویر برند بپردازید. پیش از ارزیابی محصولات خودتان سعی کنید اطلاعات دقیق و کاملی در مورد رقبا جمع آوری نمایید. یکی از روشهای اساسی برای مشخص کردن مزیت رقابتی، مقایسه محصولات و خدمات با سایر رقبا است.
مشخص کنید که چرا مشتریان باید محصولات شما را استفاده کنند، چه مزیتی در محصولات شما است و چطور می تواند نیازهای مشتریان را برآورده کند. از مشتریان در مورد نکات مثبت محصولات و خدمات تان سوال کنید. ویژگی های اصلی محصولات شما در مقایسه با رقبا چیست؟ محصول شما چطور می تواند به آنها کمک کند و مشکلات آنها را برطرف کند؟ تمامی سوالات در مورد مزیت رقابتی را مورد ارزیابی و بررسی قرار دهید.
روشهای ارزیابی صحیح و بدون تعصب: بسیاری از مدیران و حتی محققان نسبت به محصولات و خدمات شرکت شان تعصب داشته و نمی توانند با ذهنی باز نواقص و نقاط منفی آن را ببینند و مورد ارزیابی قرار دهند. زمانی که فرآیند ارزیابی با پیش زمینه ذهنی و تعصب همراه می شود، نتایج را به انحراف خواهد کشید.
سعی کنید سوالات خودتان را بدون تعصب و یا جهت دهی مطرح کنید چرا که مشتریان در زمان مصاحبه و نظرسنجی بسیار تاثیرپذیر و حساس هستند و در صورت مشاهده رفتار منفی و یا مثبت از طرف شما با آن همسو خواهند شد.
استراتژی های بازاریابی: یکی از عواملی که ممکن است تاثیر منفی بر میزان فروش و تقاضای محصولات شما داشته باشد، استراتژی های بازاریابی و تبلیغات است. برنامه ها و استراتژی های بازاریابی می توانند پیام شما را به مخاطب برسانند و اگر این پیام جذابیت کافی نداشته باشد و یا سوء تفاهم ایجاد کند در نهایت تاثیرات منفی بر فروش کالا و خدمات شما ایجاد می کند.
سعی کنید در زمان مصاحبه و نظرسنجی از مشتریان در مورد پیام های بازاریابی تان از آنها سوال کنید. آیا تا به حال تبلیغات شما را دیده اند؟ در زمان مشاهده تبلیغات چه احساسی پیدا می کنند؟ به نظر مشتریان پیام اصلی تبلیغات شما چیست و در اولین برخورد چه طرز فکری در مورد محصولات شما پیدا می کنند؟.
پاسخ به تمامی این سوالات و حتی سوالات بیشتر در مورد نحوه آشنایی با محصولات و غیره می تواند استراتژی های بازاریابی شما را در جهتی درست شکل داده و سازماندهی کند.
آماده سازی و نگارشتحقیقات بازار یکی از مهمترین فعالیت هایی است که هر کسب و کاری باید آن را طراحی و پیاده سازی کند چرا که موجب بهبود قدرت رقابتی سازمان نسبت به سایر رقبا شده، به مدیران یک کسب و کار فعال کمک می کند تا با خواسته ها، نیازها و دیدگاه های مشتریان بیشتر آشنا شوند و در نهایت بتوانند برای بازار هدفشان برنامه ریزی دقیق و هدفمندی انجام دهند.
پیتر دراکر برجسته ترین نظریه پرداز و نویسنده حوزه مدیریت و بازاریابی اعتقاد دارد که جوهره و عصاره بازاریابی چیزی نیست جز تحقیقات بازار از جمله مواردی که در تحقیقات بازار مورد بررسی و ارزیابی قرار می گیرد، اطلاعات بازار، بخشبندی بازار، روند بازار، تحلیل های سوات و پست است. تهیه تمامی این اطلاعات نیاز به تحقیقات گسترده و جمع آوری داده های دست اول و کاربردی از مشتریان دارد که حتما میبایست زیر نظر یک متخصص و با مشاوره مستقیم وی انجام پذیرد.
proposal writing 2
برنامه و طرح کسب و کار
برنامه و طرح کسب و کار که در اصطلاح به آن Bussiness Plan هم می گویند یک سند رسمی تهیه شده توسط شرکت ها است که در آن لیستی از اهداف موسسه، روش دستیابی به آن و در نهایت زمانبندی مشخص برای تحقق اهداف تعیین می شود
از جمله اطلاعات بنیادی که در Bussiness Plan بیان می شود عبارتند از ماهیت کسب و کار، ارائه اطلاعاتی در زمینه پیشینه و تاریخچه اجرائی شرکت، ارائه توضیح مختصری در مورد پروژه های مالی و در نهایت استراتژی های سازمانی برای دستیابی به اهداف تعیین شده که معمولا این اهداف و استراتژی ها به کوتاه مدت، میان مدت و بلند مدت تقسیم می شوند.
بطور کلی تهیه و آماده سازی یک Bussiness Plan برای هر کسب و کار کوچک و بزرگی ضروری است چرا که نقشه راه این شرکتها را مشخص کرده و دستیابی به اهداف را تسهیل می کند. طرح های کسب و کاری که برای موسسات مختلف نگارش می شوند می توانند مبتنی بر دو رویکرد خارجی و داخلی باشند. طرح کسب و کار خارجی به منظور تحقق هدفهای خارج سازمانی خصوصا برای سهامداران و سرمایه گذاران خارجی است و Bussiness Plan داخلی برای تحقق اهداف داخل سازمانی خصوصا مدیران و تصمیم گیرندگان فعال در داخل شرکت خواهد بود.
برنامه تبلیغات
Marketing Plan یا برنامه بازاریابی و تبلیغات، نوعی از برنامه تدوین شده توسط شرکتها است که به فرآیند انتشار پیام سازمان به صورتی موثر و سازمان یافته اشاره دارد. هدف اصلی از نگارش برنامه تبلیغات و بازاریابی ارسال پیام شرکت به مخاطب هدف بگونه ای اثربخش است که بتواند وی را ترغیب به خرید محصول نماید.
یک Marketing Plan قوی باید بخش هایی مانند بررسی موقعیت (Situation Analysis)، چارچوب استراتژیک (Strategy Statement)، برنامه نوآورانه (Creative plan)، برنامه تبلیغاتی (Promotion Plan)، ارزیابی (Evaluation)، بودجه بندی (Budget) را در شامل شود.
یکی از مهمترین بخش های یک برنامه بازاریابی و تبلیغات بخش بررسی موقعیت یا (Situation Analysis) است که در آن به فرصت ها، تهدیدها و مشکلات پیش روی فروش شرکت پرداخته می شود.
یکی از مهمترین مشکلات پیش روی فروش هر شرکتی انتخاب بازار هدف، انتخاب مشتریان هدف و انتخاب روش تبلیغات نادرست است. بنابراین در ارزیابی مشکلات فروش شرکت یا Situation Analysis به بررسی مشتریان، بخشبندی بازار و نحوه تبلیغات دقت کرده و فرصت های جدید برای ورود به بازار را شناسایی کنید. بعد از شناسایی فرصت ها و تهدیدها اقدام به تدوین استراتژی های بازاریابی می کنیم که در آن اهداف بازاریابی و تبلیغات را مشخص کرده و روش پیاده سازی آن را بیان می کنیم.
تدوین برنامه تبلیغاتی یک شرکت نیاز به مطالعات میدانی و پژوهشی بسیار زیادی دارد که توصیه می شود در این زمینه از نظرات و مشاوره های متخصصان بهره ببرید.
proposal writing 4
طرح توجیهی
زمانی که قصد شروع یک کسب و کار را داشته و یا می خواهید تغییرات زیادی در شرکت خودتان ایجاد کنید، نیازمند به یک طرح توجیهی یا Business Case خواهید بود. دلیل اصلی از نگارش Business Case یا طرح توجیهی این است که با دلایل مستند و قابل اتکا بتوانید سرمایه گذاران را نسبت به شروع و یه ایجاد تغییرات بزرگ در کسب و کارتان متقاعد کنید.
یکی از بهترین راه ها برای متقاعد کردن سرمایه گذاران به حمایت مادی از کسب و کارتان این است که توجه آنان را به سود و منافع حاصل از فعالیت پروژه جلب نمایید. هر چه سود حاصل از اجرایی شدن پروژه نسبت به هزینه اولیه حاصل از سرمایه گذاری بالاتر باشد به همان اندازه شانس پذیرش پروژه و اجرایی شدن آن افزایش خواهد یافت.
به همین دلیل به این طرح اصطلاحا توجیهی گفته می شود یعنی اینکه پروژه به گونه ای طراحی شده باشد که سرمایه گذاری در آن قابل توجیه بوده و منافع اقتصادی برای سرمایه گذاران داشته باشد. نگارش یک طرح توجیهی کار بسیار دشواری بوده و علاوه بر تخصص و دانش فنی نیاز به تجربه بالایی از طرف نگارنده خواهد داشت.
بنابراین توصیه می شود برای نگارش یک طرح توجیهی قابل قبول حتما از مشاوره متخصصان و افراد با تجربه در این زمینه بهره ببرید.
پروپوزال دانشگاهی - پیش پروپوزال موضوعی - انتخاب موضوع تحقیق پروپوزال - پیش پروپوزال دانشگاهی - عنوان تحقیق تکراری است؟

طرح توجیهی (Feasibility Study Report)

 طرح توجیهی یا Feasibility Study Report یکی از مهمترین گزارشات در نخستین فاز اجرای یک پروژه است. هدف اصلی از نگارش طرح توجیهی، انجام تجزیه و تحلیل و توجیه یک پروژه از نظر امکان پذیری فنی و صرفه اقتصادی است. هیچ مدیر و یا سرمایه گذاری علاقه ندارد بدون آگاهی کامل از وضعیت یک شرکت یا پروژه اقدام به سرمایه گذاری در آن کرده و دارایی خود را دچار مخاطره کند. طرح توجیهی به مدیران و سرمایه گذاران این اطمینان خاطر را می دهد که محل درستی را برای سرمایه گذاری انتخاب کرده اند. محتوای این گزارش در متقاعد کردن مدیران و سرمایه گذاران تاثیر بسیار زیادی داشته و آنها را در تصمیم گیری مصمم تر می کند، چرا که یک پروژه یا کسب و کار با پتانسیل های بالای درآمدزایی و سودآوری را به آنها معرفی می کند. طرح توجیهی (FSR) گزارشی است که با هدف تحلیل، اکتشاف و ارزیابی میزان عملیاتی بودن یک پروژه از نظر هزینه و زمان انجام شده و در آن خلاصه ای از پروژه و اطلاعات زمینه ای در مورد آن برای مخاطب فراهم می شود. یک طرح توجیهی خوب مزایای برجسته ای دارد که به مدیران و سرمایه گذاران در موارد زیر کمک خواهد کرد:

تجزیه و تحلیل پروژه (Project Analysis): طرحی توجیهی (Feasibility Study Report) این امکان را به مدیران می دهد که بتوانند نگاه دقیقتری به پروژه کرده و مواردی از قبیل هزینه ها، درآمد، سوددهی احتمالی، بهره وری، اثربخشی محصولات و خدمات و بازار هدف را مورد بررسی قرار دهند. طرح های توجیهی معمولا از زوایای بهره وری و مالی به یک پروژه در حال شروع می پردازند و با اطلاعاتی صحیح در مورد بازار هدف امکان سودآوری و مشتریان بالقوه را شناسایی می کنند.

لازم به ذکر است که قبل از ارائه طرح توجیهی باید از صحت اطلاعات اطمینان کافی را داشته باشید چرا که در صورت وجود نقصان و یا مشکل در داده های خام در نهایت تحلیل و نتیجه گیری های این گزارش دچار مشکل شده و مدیران را درگیر تصمیم های اشتباه خواهد کرد. سالانه پروژه های بسیار زیادی در جهان با وجود داشتن طرح های توجیهی دچار شکست و فروپاشی می شوند چرا که اطلاعات را از منابع نادرستی گردآوری کرده و یا در ارائه نتایج اغراق کرده اند.
کاهش ریسک (Risk Mitigation): یکی دیگر از جنبه های مثبت طرح توجیهی (FSR) امکان کاهش ریسک از دست دادن سرمایه و شکست پروژه است. زمانی که شما با اطلاعات و آمادگی کامل وارد یک صنعت شده و یک کسب و کار را شروع می کنید امکان شکست و از دست رفتن سرمایه به صورت قابل توجهی کاهش خواهد یافت، چرا که روندها، رقبا، مشتریان و بازار هدف را قبل از ورود مورد بررسی و تجزیه و تحلیل قرار داده اید و آمادگی رویارویی با آنها را دارید. همانطور که بیان کردیم طرح توجیهی می تواند میزان ریسک را به صورت قابل ملاحظه ای کاهش دهد اما نمی تواند بطور کلی آن را محو کرده و به صفر برساند.

بسیاری از روندها و بحران ها خصوصا در اقتصادهای در حال توسعه به صورت کاملا ناگهانی بروز کرده و کسب وکارها را درگیر میکنند. بنابراین وجود طرح توجیهی لازمه شروع یک کسب و کار است اما تضمینی برای بدون ریسک بودن آن پروژه نیست. سعی کنید این موارد را در بخش Constraints در طرح توجیهی بگنجانید و با ذکر این فاکتورها جنبه واقعی تر و ملموس تری به گزارش تان بدهید.
آموزش کارکنان (Staff Training): یک طرح توجیهی خوب و مبتنی بر اطلاعات واقعی می تواند قبل از شروع یک پروژه مدیران و سرمایه گذاران را در مورد وجود روندهای خاص در بازار آگاه کند. مدیران با آگاهی از این روندها می توانند تیم هایی متخصص و کارمندانی با تجربه ای را در حوزه های مورد نظر استخدام کرده و متناسب با بازار هدف و روندهای آن بتوانند سود و منافع مالی را برای سازمان تضمین کنند.

فرض کنید یک طرح توجیهی در صنعت پوشاک نشان می دهد که مشتریان فعال در بازار پوشاک و البسه تمایل بسیار زیادی به خرید محصولات سفارشی شده (Customized) و آنلاین (Online Shopping) دارند. در همین راستا مدیران و سرمایه گذاران قبل از شروع کسب و کار سعی می کنند افراد متخصص در حوزه طراحی سایت، فروشگاه های آنلاین و IT را جذب کرده و در آموزش های لازم را فراهم نمایند.
زمانی که می خواهید تصمیم بگیرید آیا طرح توجیهی (FSR) شما قانع کننده است یا خیر باید اول در مورد مخاطب هدفتان فکر کنید. آیا قصد دارید این طرح را در اختیار یک موسسه اقتصادی قرار دهید و سرمایه مورد نظرتان را به واسطه آنها تامین کنید؟

در این صورت باید ببینید اهداف و برنامه های این سازمان از سرمایه گذاری چیست؟ آیا این شرکت به دنبال منافع اقتصادی و سودهای عملیاتی است و یا به دنبال سرمایه گذاری بر روی پروژه های عام المنفعه، دانش بنیان و گسترش اشتغال آفرینی. بنابراین پیش از تهیه و تدوین طرح توجیهی باید اهداف و رویکرد مخاطبان هدف در زمینه سرمایه گذاری را مشخص کرده و در گزارش بر روی آن تمرکز کنید.

برای اینکه بتوانید یک طرح توجیهی خوب بدون توجه به تفاوتهایی مانند بازار هدف، محصول، صنعت، مخاطب هدف و غیره را نگارش کنید نیاز است که بخش های استاندارد زیر را در آن بگنجانید.

مقدمه (Introduction): این بخش از طرح توجیهی اولین و مهمترین بخش از این گزارش است که می تواند تصمیم گیران و سرمایه گذاران را ترغیب به مطالعه طرح پیشنهادی شما کند. در بخش مقدمه باید خواسته ها و نیازهای مخاطبان هدف را شناسایی کرده و هدف قرار دهید. برای مثال بر جنبه های اقتصادی و سودآوری پروژه و یا کارآفرینی و خلاقانه آن تاکید داشته باشید. سعی کنید علاوه بر جنبه های مادی و یا اشتغال زایی بر مزیت رقابتی و ارزش افزوده ای که محصولات و خدمات شما برای مشتریان به همراه دارد نیز تمرکز کنید.

اما در مورد کلیات محتوای مقدمه در طرح توجیهی باید به این نکته اشاره کنیم که این بخش بر روی مسائل پیش روی کسب و کار و یا صنعت تمرکز داشته و بر ارائه راه حل استوار است. راه حل همان طرح توجیهی است که شما به سرمایه گذار، تصمیم گیرندگان و یا مدیران معرفی می کنید.
اطلاعات زمینه ای (Background Information): در بخش اطلاعات زمینه ای هرگونه اطلاعات مهم در ارتباط با کسب و کار و یا محصول به مخاطبان ارائه می شود. این اطلاعات عبارتند از خلاصه فعالیت های اجرایی و عملیاتی سازمان، تاریخچه ای از مسئله پیش روی سازمان و یا مشتریان، اطلاعات فنی و تخصصی و هرگونه داده مهم در ارتباط با موضوعی که اقدام به نگارش طرح توجیهی در ارتباط با آن کرده اید. این داده ها و اطلاعات می توانند توجه مخاطب را به مسئله پیش رو افزایش داده و اهمیت آن را بالا ببرند.

در بخش اطلاعات زمینه ای فرصت برای شما فراهم می شود تا مخاطبان را نسبت به مسئله پیش روی صنعت و یا کسب و کار کنجکاو کرده و در نهایت با ارائه راه حل همراه با تجزیه و تحلیل آنها را متقاعد به سرمایه گذاری کنید.
موارد ضروری (Requirement): این بخش را معمولا با نام Criteria and Constraints یا همان معیارها و محدودیت ها نیز می شناسند.

در بخش موارد ضروری یا همان معیارها (Criteria) به خروجی های حاصل از بررسی پرداخته شده و فاکتورهای موثر بر پیشرفت و عملیاتی شدن موفق پروژه ارائه می شوند. فرض کنید یک کسب و کار در حوزه گردشگری اقدام به بررسی بازار و صنعت گردشگری کرده و متوجه می شود مسائل مهمی از قبیل مشکل در خریدهای آنلاین، انتقال پول از منابع خارج کشور، خدمات پس از فروش، ارتباط با مشتری، وجود افراد متخصص، قیمت بالای پکیج های مسافرتی، کیفیت پایین خدمات، خدمات اقامتی ضعیف و پاسخگویی به شکایات از جمله نقاط ضعف و مشکلات پیش روی این صنعت هستند.

بر همین اساس شخص محقق اقدام به استخراج فاکتورهای تاثیر گذار (Criteria) در این رابطه کرده و آنها را مواردی از قبیل ضعف در سیستم خرید و فروش آنلاین، کیفیت پایین خدمات آژانس های مسافرتی و ارائه خدمات ضعیف در مراکز اقامتی شناسایی می نماید.

این فاکتورها به شما و مدیران کمک میکند که درک مناسبتری از راه حل داشته و بتوانند آن را با مشکلات پیش رو سازمان مقایسه کنند. در همین راستا تصمیم گیرندگان مشخص می کنند که راه حل ارائه شده توسط شما در بخش ارزیابی تا چه اندازه می تواند این فاکتورهای اساسی را پوشش دهد.

از طرف دیگر برای عمق بخشیدن به طرح توجیهی و دوری از اغراق بهتر است بخشی با نام محدودیت ها یا Constraints را نیز به آن بیافزایید. چرا که به مدیران و سرمایه گذاران نشان می دهد که هیچ راه حلی بدون نقص نیست و همواره باید بر جنبه های واقع گرایانه یک راه حل تمرکز داشته باشیم و نه اغراق و خیالبافی! در همین راستا سعی کنید عواملی را معرفی کنید که ممکن است بر روند تحقیق و شناسایی فاکتورها تاثیرگذار بوده و یا در آینده موجب تاثیرگذاری بر دستاوردهای پروژه می شوند.
ارزیابی (Evaluation): یکی از تخصصی ترین بخش ها در نگارش طرح توجیهی بخش مربوط به ارزیابی است. در این بخش شما به عنوان یک محقق پس از بررسی ها و تجزیه و تحلیل های فراوان در بخش های قبلی باید یک راه حل درست، سودساز، کاربردی و منطقی ارائه دهید. پس از آنکه عوامل و فاکتورهای مختلف تاثیرگذار در پیشرفت و یا عدم پیشرفت یک کسب و کار را شناسایی نمودید حال نوبت به آن رسیده است که راه حلی ارائه نمایید که تمامی فاکتورهای ذکر شده در بخش قبل را پوشش می دهد.

در بخش ارزیابی علاوه بر ارائه بهترین گزینه از نظر خودتان باید تمامی گزینه ها و راه حل های موجود را نیز ارائه کرده و با استراتژی هایی که در حال حاضر توسط شما و یا رقبا در حال انجام است، مقایسه کنید.

مثال قبل را در نظر بگیرید که شما پس از بررسی های دقیق به این نتیجه می رسید که تمرکز بر روی راه اندازی یک سایت اطلاع رسانی در حوزه گردشگری می تواند بهترین گزینه برای شما و سرمایه گذاران باشد. اما آیا گزینه های دیگری نیز وجود دارد؟ آیا رقبای شما از این روش استفاده می کنند؟ آیا تا بحال نمونه ای از آن در کشور پیاده سازی شده است؟ الگوی خارجی برای آن وجود دارد؟ آیا آنها موفقیت هایی در این زمینه بدست آورده اند؟ تمامی این موارد در ارتباط مستقیم با بخش ارزیابی و ارائه راه حل در توجیهی است.
نتیجه گیری (Conclusion): در این بخش که خلاصه ای از کل طرح توجیهی ارائه می شود، می بایست به نتایج حاصل از پیاده سازی پروژه اشاره کنید. در این بخش باید مشخص کنید که راه حل ارائه شده توسط شما چطور می تواند مشکل پیش روی سازمان و یا مشتریان را حل کند. یا چطور می تواند درآمد و سودی که ادعا کرده اید را برای سرمایه گذاران فراهم نماید.

سعی کنید در ارائه نظرات تان جانبدانه و اغراق آمیز سخن نگویید و بیشتر بر واقعیت های موجود و دستاوردهای منطقی پروژه تاکید کنید. چرا که سرمایه گذاران تمامی جنبه های طرح توجیهی را بررسی کرده و در صورت وجود اطلاعات نادرست و یا جانبدارانه دید منفی نسبت به گزارش پیدا خواهند کرد.

 پروپوزال موضوعی - پیش پروپوزال موضوعی

آن دسته از آزمون‌هایی هستند که اعتبار آن‌ها فرا کشوری بوده و به نوعی اعتبار جهانی دارند، برخی از آن‌ها مدت زمان اعتبار دارند و برخی خیر، هر کدام از آن‌ها با هدف یا اهداف روشن و شفافی طراحی و برگزار می‌شوند و در نهایت نهادها و سازمان‌ها و دانشگاه‌ها و شرکت‌های علمی و تجاری و ..از این طریق مبادرت به جذب نیروی مورد نظر خود می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که افراد مورد نظر در جذب ویژگی‌های مورد نظر آن‌ها را دارند. لذا عموما و معمولا این آزمون‌ها رسمیت و جدیت زیادی دارند و برگزاری و شرکت در آن‌ها هم ضوابط و قواعد خاص خود را دارد و رعایت آن‌ها الزامی است و به نوعی مجوز ورود و تردد در دنیای علمی و سازمان‌ها و نهادها و ارگان‌ها و شرکت‌های فرا مرزی و جهانی هستند.

آزمون های لازم برای گرفتن پذیرش

1- آزمون های زبان انگلیسی ( English Language Tests ) :

آزمون جی آر ای عمومی ( GRE General )

آزمون جی آر ای موضوعی ( GRE Subject )

آزمون تی اس ای ( TSE )

آزمون ام سی اچ ای ( MCHE-MSRT )

2- آزمون های زبان فرانسه ( French Language Tests ) :

آزمون دلف ( DELF / DALF )

آزمون تی سی اف ( TCF / TCFQ )

آزمون تی ای اف ( TEF / TEFAQ )

آزمون تی اف آی ( TFI )

3- آزمون های زبان آلمانی ( German Language Tests ) :

آزمون های سطح آ ( Level A )

آزمون های سطح بی ( Level B )

آزمون های سطح سی ( Level C )

4- آزمون های زبان ترکی استانبولی ( Turkish Language Tests ) :

آزمون تومر ( TOMMER )

آزمون الس ( ALES )

5- آزمون های علوم پزشکی ( Medical Science Tests ) :

آزمون یو اس ام ال ای ( USMLE )

آزمون ام سی سی ای ای ( MCCEE , MCCQE )

آزمون ام سی کیو ( MCQ )

آزمون پی لب ( PLAB )